AI-automatisering voor het mkb
Minder handwerk. Sneller van aanvraag naar afspraak.
Market-Ai automatiseert terugkerende stappen in je bestaande bedrijfsproces. We gebruiken vaste regels waar die betrouwbaar zijn en AI alleen wanneer een e-mail of document eerst gelezen of samengevat moet worden.
Zo werkt de aanpak
- 01Eén terugkerend proces kiezen
- 02Een kleine proef met jouw tools
- 03Een medewerker houdt de regie
Persoonlijk contact met Michael Groeneweg
Gratis · ongeveer 2 minuten · geen account
Waar kan automatisering jouw bedrijf als eerste helpen?
Beantwoord maximaal vijf korte vragen, één per scherm. Je krijgt direct een logische eerste stap, een veilige start en eerlijk advies als automatiseren nog niet de beste keuze is.
Waar verlies je nu vooral tijd?
Kies het werk dat bijna iedere week terugkomt. Een grove inschatting is genoeg.
Van advies naar kleine proef
Geen groot AI-project, maar één duidelijke verbetering.
We kiezen één terugkerend proces, spreken af wat beter moet worden en testen eerst met menselijke controle. Zo blijft de aanpak overzichtelijk en meetbaar.
Minder kopiëren tussen mailbox, formulieren en je klantsysteem (CRM)
Conceptreacties en taken automatisch laten klaarzetten
Menselijke controle bij berichten en belangrijke beslissingen
Voorbeeld: van aanvraag naar afspraak
Laat geen goede lead wachten omdat informatie over vier systemen verspreid staat.
Een nieuwe aanvraag wordt gecontroleerd, kort samengevat en klaargezet in het klantsysteem. Ook de juiste taak, een eerste antwoord en de volgende stap naar een afspraak staan klaar voor een medewerker. Zo kost de voorbereiding minder tijd en blijft persoonlijk contact persoonlijk.
Formulier of e-mailInformatie controlerenKlantsysteem en agendaMenselijke goedkeuringOpvolging
Bespreek jouw proces Dit is een voorbeeldworkflow; de precieze uitkomst verschilt per bedrijf.Begin bij een herkenbaar knelpunt
Werk dat vaak geschikt is voor een eerste kleine proef.
We kiezen één terugkerend proces, spreken af wie verantwoordelijk is en leggen vooraf vast wat er beter moet worden.
Aanvragen opvolgen
Aanvragen verzamelen, controleren en als taak of eerste antwoord klaarzetten.
Klantsysteem (CRM) bijwerken
Informatie uit formulieren, e-mail of documenten op de juiste plek registreren.
Offertevoorbereiding
Een intake samenvatten en gegevens voor een conceptofferte of vervolgvraag klaarzetten.
Inbox en klantvragen
Berichten herkennen, naar de juiste medewerker sturen en een passend antwoord voorbereiden.
Overzichten en controles
Gegevens samenbrengen en waarschuwen wanneer iets afwijkt of blijft liggen.
Content met goedkeuring
Concepten voorbereiden en pas na menselijke controle publiceren of versturen.
Wat we kunnen verzorgen
Wat we voor AI-automatisering kunnen verzorgen.
De precieze scope volgt uit de analyse. Je weet vooraf wat we doen, wat het oplevert en wie waarvoor verantwoordelijk is.
01Korte scan van het huidige proces
02Duidelijk plan voor één kleine proef
03Koppelingen met bestaande tools
04Testen met menselijke controle
05Zicht op fouten en uitzonderingen
06Onderhoud en stap voor stap uitbreiden
AI waar nuttig, regels waar betrouwbaarder
Geen zwarte doos die zomaar namens jouw bedrijf handelt.
Vaste stappen automatiseren we op een voorspelbare manier. AI gebruiken we alleen wanneer informatie eerst gelezen of samengevat moet worden, zoals bij een e-mail of document. Bij twijfel, uitzonderingen en belangrijke acties neemt een medewerker het over.
Goedkeuring vóór klantberichten, financiële mutaties of andere belangrijke acties.
De huidige situatie en duidelijke testafspraken vooraf; pas uitbreiden als de uitkomst klopt.
Zicht op fouten, duidelijke toegangsrechten en een veilige route wanneer iets niet werkt.
Koppelen waar mogelijk, zodat een bedrijf niet onnodig zijn hele werkwijze vervangt.
Klein beginnen, bewijs verzamelen
Van gratis scan naar een gecontroleerde kleine proef.
Je hoeft niet vooraf te weten welke oplossing je nodig hebt. We beginnen bij het bedrijfsproces en bepalen pas daarna welke techniek past.
Kans bepalen
We bekijken één proces, hoe vaak het voorkomt, welke programma’s je gebruikt en wat er beter moet worden.
Kleine proef afspreken
Je krijgt een duidelijk plan, een prijs en afspraken over testen en menselijke controle.
Eerst veilig testen
De oplossing draait eerst naast de oude werkwijze. Zo worden fouten en uitzonderingen zichtbaar vóór de echte start.
Beheren en uitbreiden
Alleen wat goed werkt, gaat breder live. We houden gebruik, kosten en fouten daarna in de gaten.
Ervaringen van klanten
Wat klanten zeggen over de samenwerking.
Echte reacties uit onze samenwerkingen, gekoppeld aan controleerbare klantcases.
“Onze site is super geworden. We merken dat het dankzij de advertenties ook drukker is geworden.”
“Onze website en social kanalen zijn lokaal beter vindbaar en dat levert meer aanvragen op.”
“Het ontwerp overtrof onze verwachtingen: duidelijk, overzichtelijk en clean. Ook Google Ads is goed ingericht.”
Iedere testimonial beschrijft de ervaring van de genoemde klant. De sterren geven diens afzonderlijke beoordeling weer; er wordt geen gemiddelde score of totaal aantal beoordelingen getoond.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over AI-automatisering
Antwoorden op vragen die vaak voor de start van een traject spelen.
Wanneer is gewone automatisering genoeg en wanneer helpt AI?
Gewone automatisering is het betrouwbaarst bij vaste stappen. AI kan helpen wanneer een e-mail, document of vraag eerst gelezen, herkend of samengevat moet worden. Market-Ai gebruikt dus vaste regels waar dat kan en AI alleen waar het iets toevoegt.
Moeten we onze huidige software vervangen?
Meestal niet. We beginnen bij de programma’s die je al gebruikt, bijvoorbeeld formulieren, e-mail, agenda en je klantsysteem (CRM). Eerst bekijken we welke koppelingen mogelijk en verantwoord zijn. Daarna stellen we eventueel één kleine proef voor.
Verstuurt AI zelfstandig berichten naar klanten?
Bij klantberichten en belangrijke vervolgstappen bouwen we standaard menselijke controle in. Een medewerker kan een concept controleren, aanpassen en goedkeuren. Pas na voldoende tests spreken we af of een eenvoudige stap met weinig gevolgen automatisch mag verlopen.
Hoe houden we grip op persoonsgegevens en fouten?
Per proces leggen we vast welke gegevens nodig zijn, wie toegang krijgt, wanneer een medewerker controleert en wat er gebeurt bij twijfel of een storing. Of een oplossing aan de AVG en AI-regels voldoet, beoordelen we altijd voor de volledige opzet; dat kunnen we niet vooraf algemeen beloven.
Wanneer is een proces geschikt om te automatiseren?
Een goed startproces komt vaak terug, heeft herkenbare stappen, een duidelijke eigenaar en voldoende volume om tijd of fouten te besparen. Een wisselend proces zonder vaste werkwijze lossen we eerst organisatorisch op, niet met extra AI.
Hoe meten we of de kleine proef voordeel oplevert?
Vooraf leggen we de huidige situatie vast, bijvoorbeeld reactietijd, handmatig werk, fouten of gemaakte afspraken. Daarna vergelijken we de kleine proef met de oude werkwijze. Alleen als de uitkomst goed is, breiden we verder uit.
Wat kost AI-automatisering?
Dat hangt af van het proces, de gebruikte programma’s, het aantal koppelingen en het beheer. Na een korte kennismaking krijg je een duidelijk plan voor één kleine proef, met testafspraken en een vaste prijs. Je hoeft dus niet direct een groot traject te starten.
Gratis eerste procescontrole
Welk terugkerend proces kost jouw team nu onnodig veel tijd?
Beschrijf één proces dat vaak terugkomt. We kijken hoeveel tijd het kost, welke programma’s je gebruikt en of je veilig klein kunt beginnen. Je krijgt eerlijk te horen of automatisering zinvol is of nog niet.
Michael GroenewegEigenaar & online marketeerinBekijk LinkedIn-profiel
“Je krijgt direct een eerlijk beeld van wat ik als eerste zou aanpakken.”
✓ Persoonlijk contact✓ Reactie binnen één werkdag✓ Vrijblijvend eerste advies